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Política de privacidad


En LA HERRERÍA de Marcelo Di Marco (en adelante, "Nosotros" o "La Herrería"), valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios que visitan nuestro sitio web www.laherreriaservicios.com y de quienes contratan nuestros servicios de mantenimiento y reparaciones.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos:

  • Información de contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio (para la prestación de servicios a domicilio).

  • Información de servicios: Detalles sobre las reparaciones o el mantenimiento solicitado, fotografías de las áreas a intervenir (si son enviadas por el cliente) y presupuestos emitidos.

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas a través de cookies (ver sección de Cookies).

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para:

  • Gestionar y responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto.

  • Coordinar la logística y ejecución de los trabajos de servicios de mantenimiento contratados.

  • Emitir facturas y gestionar cobros.

  • Informar sobre cambios en nuestros servicios o en esta política.

  • (Opcional) Enviar comunicaciones sobre nuevos servicios o promociones, siempre que usted haya dado su consentimiento previo.

3. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Para cumplir con el servicio de herrería o mantenimiento que usted ha solicitado.

  • Consentimiento: Cuando usted completa voluntariamente nuestro formulario de contacto.

  • Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y contables.

4. Protección y Almacenamiento

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de su información y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado. Sus datos solo serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de las obligaciones legales vigentes.

5. Compartir información con terceros

LA HERRERÍA no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sus datos solo podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación del negocio (ej. servicios de alojamiento web o pasarelas de pago), quienes están obligados por contrato a mantener la confidencialidad.

  • Autoridades legales, si existe una orden judicial o requerimiento legal que así lo exija.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que poseemos.

  • Rectificar cualquier dato inexacto o desactualizado.

  • Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento para el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a: [Insertar Correo Electrónico de Contacto].

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como redes sociales de Marcelo Di Marco). No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios, por lo que recomendamos leerlas al visitarlos.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, por favor contáctenos: